fa ارزیابی مؤسسات آموزش عالی با کمک کارت امتیازی متوازن و روش‌های تصمیم گیری چند معیاره‌ی گروهی آموزش پزشکی Medical Education پژوهشي اصیل Orginal Research زمینه و هدف: هدف از نگارش این مقاله توسعه‌ی مدلی در قالب کارت امتیازی متوازن و روش‌های تصمیم‌گیری چندمعیاره در جهت ارزیابی دانشگاه‌ها و مؤسسات آموزش‌عالی‌غیرانتفاعی، افزایش رضایت ذی‌نفعان و ارتقای ابعاد چهارگانه را در داخل سازمان به شکلی کارا و اثربخش بود. روش‌بررسی: این پژوهش مطالعه‌ا‌ی توصیفی، پیمایشی است که به منظور شناسایی و تعیین مهم‌ترین معیارهای ارزیابی مؤسسات آموزش‌عالی و ارایه ی مدلی جهت رتبه‌بندی این موسسات انجام شد. جامعه‌ی مورد مطالعه تعداد21 نفر خبره که متشکل از 5 نفر اعضای هیات علمی دانشگاه فردوسی و 16 نفر اعضای هیات علمی 8 موسسه مورد بررسی بودند و به روش نمونه‌گیری تصادفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها عبارت بود از3 پرسشنامه‌ی مجزا که توسط خبرگان در3 مرحله با فواصل زمانی تکمیل شد. داده‌های جمع آوری شده از طریق نرم‌افزار آماری اکسل Excell، بررسی سپس توسط Expert Choice تعیین وزن‌ و مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفت. یافته‌ها: نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که در مؤسسات آموزش عالی مهم‌ترین معیارها افزایش درآمد، شهرت، میزان قبولی در مقاطع تحصیلی بالاتر می‌باشد. همچنین با کمک مدل ارایه شده، موسسه آموزش عالی سجاد به عنوان برترین موسسه غیرانتفاعی شهر مشهد انتخاب شد که پس از ان نیز دانشگاه آزاد و موسسه خیام بودند. نتیجه‌گیری: بر اساس این پژوهش معیارهای مهم جهت ارزیابی سطح کیفی دانشگاه‌ها شناسایی و رتبه بندی شدند و با توجه به مدل ارایه شده به رتبه‌بندی مؤسسات آموزش عالی مشهد پرداختیم Background and objective: The main objective of this paper is to evaluate the performance of nonprofit higher education institutes and universities by Balanced Score Card (BSC) and Multiple Attribute Decision Making (MADM). Materials and Methods: A descriptive method is used in the study. A new model is implemented for ranking the institutes. Research population include 21 faculty members selected by random sampling. Data was collected by 3 separate questioners, analyzed by SPSS software, and weighted by Team Expert Choice software. Results: The results of this research showed that in non-profit institutes of higher education the most important criteria include higher income, credibility and number of students accepted for higher education. Conclusion: Our model can be used for ranking higher education institutes in Iran. اندازه گیری و ارزیابی عملکرد، کارت امتیازی متوازن، فرایند تحلیل سلسله مراتبی گروه، موسسه آموزش عالی غیر انتفاعی Balanced score card (BSC), Multiple attribute decision making (MADM), GAHP, nonprofit higher education institutes (NHEI). 38 49 http://edujournal.zums.ac.ir/browse.php?a_code=A-12-98-2&slc_lang=fa&sid=1 hosein ahmadi حسین احمدی sha.ffc1387@yahoo.com 530031947532846001217 530031947532846001217 Yes دانشگاه تهران reza ghasemi رضا قاسمی ghasemiahmad@ut.ac.ir 530031947532846001218 530031947532846001218 No مدیر عامل شرکت مشاوران پویش تفکر ایرانیان